پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • پاورپوینت آشنایی با مفاهیم بازار سرمایه و بورس اوراق بهادار

    ابزار بازار سرمایه,ابزارهای تأمین مالی,افزایش سرمایه,اهداف افزایش سرمایه,اوراق قرضه,بورس اوراق بهادار,پاورپوینت مدیریت,تامين مالي چيست,خرید ف,دانلود پاورپوینت,سهام عادی,سهام ممتاز,سهم چيست ؟,فرافایل,مفاهیم بازار سرمایه,واسطه های مالی دانلود فایل پاورپوینت آشنایی با مفاهیم بازار سرمایه و بورس اوراق بهادار دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه…

  • میز کامپیوتر طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    catia,solidworks,دانلود پروژه سالیدورک,دانلود پروژه کتیا,دانلود پروژه نقشه کشی صنعتی,طراحی صنعتی,مکانیک,میز,میز کامپیوتر,میز کامپیوتر در سالیدورک,میز کامپیوتر در کتیا,میز کامپیوتر سالیدورک,میز کامپیوتر کتیا,نقشه اجرایی,نقشه کشی صنعتی دانلود فایل میز کامپیوتر طراحی شده در سالیدورک و کتیا دانلود فایل میز کامپیوتر طراحی شده…

  • خلاصه کتاب مبانی مدیریت دولتی (ج 2) تالیف طاهره فیضی + تست

    جزوه مبانی مدیریت دولتی,خلاصه کتاب,دانشگاه پیام نور,دانلود خلاصه کتاب,دروس اختصاصی مدیریت دولتی,طاهره فیضی,مبانی مدیریت دولتی,مبانی مدیریت دولتی 2,مدیریت دولتی,مدیریت دولتی پیام نور,مدیریت دولتی طاهره فیضی,نمونه سوالات مبانی مدیریت دولتی دانلود فایل خلاصه کتاب مبانی مدیریت دولتی (ج 2) تالیف طاهره…

  • خلاصه کتاب مبانی مدیریت بازرگانی زین العابدین رحمانی - بخش دوم

    جزوه مبانی مدیریت بازرگانی,خلاصه کتاب مبانی مدیریت بازرگانی,دانشگاه پیام نور,دانلود جزوه,دانلود خلاصه,زین العابدین رحمانی,مبانی مدیریت بازرگانی,مبانی مدیریت بازرگانی پیام نور,مبانی مدیریت بازرگانی رضائیان,مدیریت بازرگانی رحمانی دانلود فایل خلاصه کتاب مبانی مدیریت بازرگانی زین العابدین رحمانی - بخش دوم دانلود فایل…

  • پاورپوینت (اسلاید) عرفان حافظ

    پاورپوینت عرفان حافظ,تحقیق عرفان حافظ,تعهد اجتماعی‏ در هنر و عرفان حافظ,دانلود پاورپوینت,دانلود تحقیق,سمینار درباره حافظ,شرق جایگاه عرفان,شناخت حافظ,شناخت حافظ از نظر تاریخ,شیراز عصر حافظ,عرفان حافظ,عرفان عملی,عرفان نظری,کنفرانس حافظ دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) عرفان حافظ دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی درس…

  • طراحی مجتمع تجاری چونگ کینگ

    طراحی مجتمع تجاری چونگ کینگ برچسب ها: طراحی مجتمع تجاری چونگ کینگبررسی معماری مجتمع تجاری چونگ کینگپلان مجتمع تجاری چونگ کینگمجتمع تجاری چونگ کینگتحلیل مجتمع تجاریبررسی معماری مجتمع تجارینمونه موردی خارجی مجتمع تجاریمجتمع تجاری رفتن به سایت اصلی طراحی مجتمع…

  • جزوه درسی سیستم های تصمیم گیری (DSS) دکتر کاظمی پور

    DSS,جزوه درسی DSS,جزوه سیستم تصمیم گیر,جزوه سیستم تصمیم یار,جزوه سیستم های تصمیم گیری,جزوه فناور,دکتر کاظمی پور,سیستم پشتیبان تصمیم گیر,سیستم تصمیم یار,سیستم های تصمیم گیری,سیستم های تصمیم گیری دکتر کاظمی پور,فناوری اطلاعات,کارشناسی ارشد دانلود فایل جزوه درسی سیستم های تصمیم گیری…

  • ترجمه کتاب خواندن و درک مفاهیم 2 (تحریریان) + لغات مهم + تست

    ترجمه خواندن و درک مفاهیم,ترجمه درک م,ترجمه کامل,خلاصه کتاب,خواندن و درک مفاهیم,خواندن و درک مفاهیم 2,خواندن و درک مفاهیم تحریریان,دانشگاه پیام نور,دانلود ترجمه,کتاب خواندن و درک مفاهیم 2,محمدحسن تحریریان,نمونه سوالات خواندن و درک مفاهیم 2 دانلود فایل ترجمه کتاب خواندن…

  • فایل 3dm حلقه ست- 9

    CNC,جواهر سازی,حلقه ست,حلقه ست سایز مردانه,حلقه طلا,طراحی حلقه,طراحی حلقه با ماتریکس,طراحی طلا و جواهر,طلا و جواهر,طلا و جواهرات,طلاسازی,فایل 3dm,فایل 3dm حلقه,فایل ماتریکس,فایل های 3dm ماتریکس,نرم افزار matrix,نرم افزار ماترکیس دانلود فایل فایل 3dm حلقه ست- 9 دانلود فایل توضیحات:فایل 3dm…

  • معرفی کسب کار خانگی مشاوره مالی

    آموزش کار در خانه,آموزش مشاوره مالیدر منزل,دانلود طرح کسب کار خانگی,درآمد کار خانگی مشاوره مالی,کار آسان در منزل,کار خانگی پیرامون مشاوره مالی,کار در منزل,کسب کار خانگی مشاوره مالیکار در منزل مشاوره مالی دانلود فایل معرفی کسب کار خانگی مشاوره مالی…

  • جزوه آموزشی تحلیل عاملی

    spss,آموزش تحلیل عاملی,اکتشافی,تأییدی,تحلیل آماری,تحلیل عاملی,تحلیل عاملی اکتشافی,تحلیل عاملی تأییدی,تحلیل عاملی چیست,جزوه آمار,جزوه آموزشی تحلیل عاملی,دانلود جزوه آموزشی تحلیل عاملی,مدلها دانلود فایل جزوه آموزشی تحلیل عاملی دانلود فایل توضیحات: جزوه آموزشی تحلیل عاملی، در قالب فایل pdf  و در حجم 19…

  • پاورپوینت حکمت هنر اسلامی

    پاورپوینت حکمت هنر اسلامی برچسب ها: پاورپوینت حکمت هنر اسلامیدانلود پاورپوینتدانلود اسلایددانلود تحقیقحکمت هنر اسلامیهنر اسلامیحکمت و هنر اسلامی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت حکمت هنر اسلامی دسته بندي : کتاب » فلسفه و عرفان جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت حکمت…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان البرز

    بخش های شهرستان البرز,شیپ فایل بخش های شهرستان البرز,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان البرز,نقشه ی بخش های شهرستان البرز,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان البرز دانلود فایل دانلود نقشه بخش های شهرستان البرز دانلود فایل بخش های…

  • فایل 3dm آویز- 1

    CNC,آویز,آویز مینا,آویز میناخور,جواهر سازی,طراحی آویز,طراحی آویز با ماتریکس,طراحی طلا و جواهر,طلا و جواهر,طلا و جواهرات,طلاسازی,فایل 3dm,فایل 3dm آویز,فایل ماتریکس,فایل های 3dm ماتریکس,نرم افزار matrix,نرم افزار ماترکیس دانلود فایل فایل 3dm آویز- 1 دانلود فایل توضیحات:فایل 3dm آویز، طراحی شده با…

  • پاورپوینت چالش های صندوق های بازنشستگی و الزامات برنامه ششم توسعه

    پاورپوینت چالش های صندوق های بازنشستگی و الزامات برنامه ششم توسعه برچسب ها: بحران صندوق های بازنشستگیصندوق های بازنشستگی کشوریصندوق های بازنشستگی نفتصندوق بازنشستگی خصوصیالزامات برنامه ششم توسعه رفتن به سایت اصلی پاورپوینت چالش های صندوق های بازنشستگی و الزامات…

  • پرسشنامه استاندارد سازگاري شغلي (ديويس و لافكوايست)

    آزمون سازگاري شغلي,ارزیابی سازگاری شغلی,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه سازگاري شغل,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,ديويس,ديويس و لافكوايست,سازگاري شغلي,سازگاری شغلی معلمان,سنجش سازگاری شغل,لافكوايست,مقیاس سازگاری شغلی دانلود فایل پرسشنامه استاندارد سازگاري شغلي (ديويس و لافكوايست) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد سازگاري شغلي تالیف ديويس و لافكوايست، در…

  • پاورپوینت (اسلاید) بازارهای ایرانی

    بازار تبریز,بازار قیصریه لار,بازار کرمان,بازار گنجعلی خان,بازار وکیل شهر شیراز,بازارهای ایرانی,تیمچه,خانبار,دالان,دانلود پاورپوینت,دکان,راسته,رسته,سرای مشیر در شیراز,عناصر مختلف بازار,قیصریه,مجموعه گنجعلی خان کرمان دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) بازارهای ایرانی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته معماری با موضوع بازارهای ایرانی در حجم 59…

  • فایل آماده به چاپ لیبل آبلیمو

    فایل آماده به چاپ لیبل آبلیمو برچسب ها: لوازم خانگیطرح psd لوازم خانگیسربرگ فروشگاه سربرگ نمایشگاه لوازم خانگیطرح لایه باز سربرگ لوازم خانگیدانلود لیبلدانلود سربرگسر برگ رفتن به سایت اصلی فایل آماده به چاپ لیبل آبلیمو دسته بندي : عمومی…

  • بسته کامل جزوه + فیلم آموزشی " نیروهای بین مولکولی " (فصل 3 فیزیک 10 - فصل 5 فیزیک 2 نظام قدیم)

    جامدهای بلورین,جامدهای بی شکل,جامدهای غیر بلورین,حالت جامد,حالت گاز,حالت مایع,سرفصل های دروس پایه دوازدهم,سرفصل های دروس پایه یازدهم,فصل 3 فیزیک 10,فصل 5 فیزیک 2,نیروهای بین مولکولی دانلود فایل بسته کامل جزوه + فیلم آموزشی " نیروهای بین مولکولی " (فصل 3…

  • پاورپوینت متدولوژی اسکرام (Scrum) و RUP

    SCRUM,اجزای اسکرام,اسکرام,پاورپوینت scrum,تعریف Scrum,چرخه حیات Scrum,چرخه حیات اسکرام,دانلود پاورپوینت,روش شناسی Scrum,روش شناسی اسکرام,فاز Pregame,فازهای متدولوژی,فراورده‌های اسکرام,متدولوژی,متدولوژی اسکرام,مهندسی نرم افزار پیشرفته دانلود فایل پاورپوینت متدولوژی اسکرام (Scrum) و RUP دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی مقطع دکترا با موضوع متدولوژی اسکرام (Scrum)…

  • پاورپوینت تفاوتهای فردی( بحثی پیرامون ایجاد تعامل رفتاری بین دانش آموزان، اولیا و مربیان)

    پاورپوینت تفاوتهای فردی( بحثی پیرامون ایجاد تعامل رفتاری بین دانش آموزان، اولیا و مربیان) برچسب ها: مهمترين چالش‌هاي و مسائل معلماناولیاء دانش آموزانراهکار افزایش تعامل اولیا با مدرسهتفاوتهای فردیتیپ واقع گراتیپ جستجو گرعلل فردی افت تحصیلیانواع دانش آموزاندانش آموزان بدون…

  • پاورپوینت (اسلاید) بررسی اقلیمی شهر شیراز

    اقلیم شیراز,بررسی اقلیمی شهر شیراز,بررسی معماری ایلام قدیم,پاورپوینت بررسی اقلیمی شهر شیراز,پاورپوینت معماری,پروژه تنظیم شرایط محیطی,پروژه مع,دانلود پاورپوینت,شرایط اقلیمی شیراز,مطالعه شرایط اقلیمی شیراز,معماری ايلام قديم دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) بررسی اقلیمی شهر شیراز دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت بررسی اقلیمی شهر شیراز…

  • گزارش کارآموزی در پژوهشگاه صنعت نفت، مرکز تحقیقات کاتالیست

    پروژه,پژوهشگاه صنعت نفت,دانلود کارآموزی,صنایع پتروشیمی,کارآموزی شرکت نفت,کارآموزی شیمی,کارآموزی صنایع پتروشیمی,کارآموزی صنعت نفت,کارآموزی مهندسی شیمی,کارورزی مهندسی شیمی,گزارش کارآموزی,مرکز تحقیقات کاتالیست دانلود فایل گزارش کارآموزی در پژوهشگاه صنعت نفت، مرکز تحقیقات کاتالیست دانلود فایل توضیحات:گزارش کارآموزی رشته مهندسی شیمی (صنایع پتروشیمی)، در…

  • پاورپوینت تأثیر تجارت الکترونیک بر حسابداری

    تاثیر تجارت الکترونیک بر حسابداری,تاریخچه تجارت الکترونیک,تجارت از طریق اینترنت,تجارت الكترونيك,تجارت اینترنتی,چارچوب‌ نظري تجارت الكترونیک,حسابداری,دانلود پاورپوینت,دانلود تحقیق,علل ورود سازمانها به تجارت الکترونیک,موارد خاص در حسابداری دانلود فایل پاورپوینت تأثیر تجارت الکترونیک بر حسابداری دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت تأثیر تجارت الکترونیک بر…

  • نحوه کارکرد ایمیل سرور گوگل

    نحوه کارکرد ایمیل سرور گوگل برچسب ها: پروژه میل سرورپروژه ایمیل سرورمقاله ایمیل سرور گوگلسناریو کارکرد ایمیل سرورمقاله درباره نحوه ی کار ایمیل سرورنحوه ی ارسال ایمیل با گوگل رفتن به سایت اصلی نحوه کارکرد ایمیل سرور گوگل دسته بندي…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان آمل

    بخش های شهرستان آمل,شیپ فایل بخش های شهرستان آمل,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان آمل,لایه جی آی اس بخشهای شهرستان آمل,نقشه ی بخش های شهرستان آمل,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان آمل دانلود فایل دانلود نقشه بخش های…

  • جزوه آموزشی نرم افزار انبار و حسابداری انبار همکاران سیستم نسخه 2.7

    آموزش همکاران سیستم,جزوه آموزشی,حسابدار,حسابداری انبار,راهنمای کاربری,سیستم انبار,نرم افزار انبار,نرم افزار انبار و حسابداری انبار,نرم افزار حسابداری,نرم افزار حسابداری انبار,نرم افزار همکاران سیستم,همکاران سیستم دانلود فایل جزوه آموزشی نرم افزار انبار و حسابداری انبار همکاران سیستم نسخه 2.7 دانلود فایل توضیحات:جزوه…

  • پاورپوینت سازمانها؛ سیستمهای عقلایی، طبیعی و باز

    اثرات منفی سازمانها,انواع سیستمهای عقلایی,پاورپوینت سازمانها,دانلود پاورپوینت,دلایل اهمیت سازمانها,سازمان بر اساس دیدگاه عقلایی,سطوح نظریات سازمانی,سیستم عقلایی,سیستم های طبیعی و باز,سیستم های عقلایی,سیستمهای عقلایی,وجوه اشتراک سازمانها دانلود فایل پاورپوینت سازمانها؛ سیستمهای عقلایی، طبیعی و باز دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته…

  • پاورپوینت فرم و خلق فضا

    پاورپوینت خل,پاورپوینت فرم در معماری,پاورپوینت فرم و خلق فضا,پاورپوینت فرم و فضا در معماری,پاورپوینت فضا در معماری,پاورپوینت فضا و معماری,تحقیق فرم و خلق فضا,خلق فضا در معماری,دانلود پاورپوینت,فرم و خلق فضا,فرم و فضا در معماری,فضا و معماری دانلود فایل پاورپوینت…

  • جزوه درس راهسازی –استاد شعاری شعار

    جزوه درس راهسازی –استاد شعاری شعار برچسب ها: راه راهسازی عملیات خاکی طبقه بندی آزمایش قشر اساس زیراساس دانه بندی ابنیه اندود سطحی نفوذی پریمکت تک کت قیر روسازی آسفالت نگهداری رفتن به سایت اصلی جزوه درس راهسازی –استاد شعاری…

  • فیلم آموزشی نرم افزار آباکوس با موضوع تحلیل المان محدود لوله ای تحت فشار داخلی

    آموزش آباکوس,المان محدود با آباکوس,پروژه Abaqus,پروژه آباکوس,پروژه تحلیل المان,تحلیل المان,تحلیل المان محدود,فیلم آموزشی,فیلم آموزشی آباکوس,فیلم تحلیل المان,نرم افزار آباکوس دانلود فایل فیلم آموزشی نرم افزار آباکوس با موضوع تحلیل المان محدود لوله ای تحت فشار داخلی دانلود فایل توضیحات:فیلم آموزشی…

  • تحقیق واکنش زنجیره پلیمراز (PCR) و مکانیسم آن به زبان ساده

    PCR,انواع PCR,بررسی عفونت های باکتریایی,بررسی عفونت های و ویروسی,تحقیق زیس,تشخیص جهش ها,تشخیص سرطان,تعریف PCR,توالیهای کروموزومی انسان,دانلود تحقیق,زنجیره پلیمراز,کاربردهای PCR,مشکلات PCR,مکانیسم PCR,واکنش زنجیره پلیمراز دانلود فایل تحقیق واکنش زنجیره پلیمراز (PCR) و مکانیسم آن به زبان ساده دانلود فایل توضیحات:تحقیق ارائه…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان فاروج

    GIS,بخش های شهرستان فاروج,بخشهای فاروج,شیپ فایل,شیپ فایل بخش های شهرستان فاروج,شیپ فایل بخشهای فاروج,شیپ فایل فاروج,فاروج,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان فاروج,نقشه بخش های فاروج,نقشه فاروج,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان فاروج دانلود فایل دانلود نقشه بخش های…

  • پاورپوینت نقش تغذیه در پیشگیری از سرطان

    پاورپوینت نقش تغذیه در پیشگیری از سرطان برچسب ها: تغذیه سالم برای تندرستینقش تغذیه در بیماران سرطانیپیش گیری از سرطانپیش گیری از سرطان با تغذیه سالمغذا های پیش گیری از سرطانلیست مواد سرطان زاسرطانشیوع سرطان درایرانغذا و سرطانعوامل غذائی ضد…

  • طرح توجیهی فرآوری ‌و بسته‌بندی خشكبار

    business plan,آجیل,ارزیابی اقتصادی,امکان سنجی فرآوري ‌و بسته‌بندي خشكبار,خشکبار,دانلود طرح توجیهی,طرح تجاری,طرح توجیهی,طرح کارآفرینی,طرح کسب و کار فرآوري ‌و بسته‌بندي خشكبار,فرآوري ‌و بسته‌بندي خشكبار,کارآفرینی فرآوري ‌و بسته‌بندي خشكبار دانلود فایل طرح توجیهی فرآوری ‌و بسته‌بندی خشكبار دانلود فایل توضیحات: این طرح…